MyChargeBack

Краткая справка MyChargeBack

MyChargeBack — чарджбек-компания с американскими корнями 

MyChargeBack входит в состав американской компании Cactil. Организация предоставляет услуги чарджбека в России и за границей, занимается возвратом средств с брокерских сайтов, а также бинарных опционов, криптовалютных платформ и ICO.

Что известно о компании?

MyChargeBack основана в 2016 году Марком Тиммонсом. Он, как указано на сайте, когда-то также был ограблен брокерами-аферистами. Компания зарегистрирована в штате Делавэр. Головной офис расположен в Нью-Йорке. 

MyChargeBack представлена в США, Великобритании, Израиле, Норвегии и России. Российский офис компании находится в Москве на Пресненской набережной, дом 12, 28 этаж, офис №16. Организация имеет русско- и англоязычный сайт, а также представлена в социальных сетях.

Схема работа и цены на услуги MyChargeBack

Компания предоставляет консалтинговые услуги, а также занимается непосредственно выводом средств. Чтобы получить помощь в возврате инвестиций, клиенту нужно обратиться за консультацией. Следует заполнить форму под кнопкой «Бесплатная консультация», указав название брокера, свою электронную почту и телефон, а также сумму утраты. Как вариант, можно позвонить по телефонному номеру, предложенному на сайте. 

Если клиент принимает решение о сотрудничестве, компания начинает процедуру возврата. Заключается ли договор между клиентом и организацией, не указано. Расценки на услуги на сайте также не представлены. Размер благодарности и сумма авансового взноса обсуждается с каждым заказчиком в индивидуальном порядке.

Как происходит возврат средств?

Компания осуществляет чарджбек, выполняя следующие шаги:

• подает заявление об оспаривании транзакции в банк-эмитент, предоставляя доказательства сотрудничества клиента с брокером и мошенничества последнего;

• банк-эмитент проводит свое расследование (максимум 45 дней) и одобряет или не одобряет заявление, в первом случае дело передается дальше — в международную платежную систему;

• МПС направляет дело в банк-эквайер на рассмотрение (максимум 45 дней);

• банк-эквайер уведомляет брокера о претензии;

• брокер может удовлетворить требования клиента, а может оспорить их (в течение 45 дней), предоставив банку-эквайеру доказательства своей правоты;

• если в течение 45 дней брокер не дает ответ, то чарджбек удовлетворяется автоматически и деньги возвращаются трейдеру на счет;

• если брокер предоставил доказательства своей невиновности, дело рассматривается арбитражем МПС. 

Чарджбек может длиться до четырех месяцев. В какие сроки готовы уложиться юристы компании — вопрос без ответа. В открытом доступе информации по этому поводу нет. На сайте указан перечень документов, которые клиенту нужно предоставить компании:

• договор с брокерской конторой;

• документальные подтверждения переводов с карты на счет брокера;

• скрины или распечатки истории общение с брокером, которые удостоверяют, что заказчик не получил, получил не в полном объеме или не в таком виде ранее оговоренную услугу.  

Преимущества и недостатки MyChargeBack

Главное преимущество MyChargeBack — компания представлена в нескольких странах и имеет почти пятилетний стаж. На сайте имеются отзывы о работе организации на русском и английском языках. Они положительные. 

Весомый минус — компания не выкладывает в открытый доступ информацию о расценках на свои услуги. Под секретом все финансовые моменты, в том числе и размер предварительной оплаты. На сайте нет регистрационных данных, поэтому проверить организацию сложно. 

Что говорят о компании в сети?

На интернет-просторах встречаются отзывы о MyChargeBack, преимущественно отрицательные. На сайте в разделе «Отзывы» компания бурно опровергает негативную информацию о себе. Особенное внимание уделено доказательствам законности своей деятельности, в которых также не нашлось данных о регистрации.